隐私声明

Kaplan 新加坡Kaplan ，我们深知您的隐私至关重要，并致力于保护您的个人信息。

1.隐私声明的目的

本通知旨在帮助您（客户）了解我们如何根据《个人数据保护法》（“PDPA”）收集、使用、披露或以其他方式处理您提供给我们的个人信息，并帮助您在使用我们的网站或通过任何其他方式向我们披露个人数据时做出明智的决定。本通知适用于我们持有或控制的个人数据，包括我们委托其他机构为我们收集、使用、披露或处理个人数据的个人数据。

本通知中使用的术语定义如下：

“客户”是指 (a) 通过任何方式联系我们以了解我们提供的任何产品或服务的个人，或 (b) 可能或已经与我们签订合同以获取我们提供的任何产品或服务的个人；

“个人数据”是指与可识别客户相关的任何数据，无论其真实与否：(a) 仅凭该数据即可识别客户；或 (b) 结合我们已掌握或可能掌握的其他信息，即可识别客户。根据您与我们互动的方式，我们可能收集的个人数据示例包括：您的姓名、身份证号码、护照信息、联系方式（例如您的地址、电子邮件地址或电话号码）、国籍、性别、出生日期、婚姻状况、照片和其他视听信息（例如闭路电视录像）、就业信息、教育和专业资格以及财务信息（例如信用卡号、借记卡号或银行账户信息）。

 

2.我们收集哪些信息？

除非出现以下情况，否则我们一般不会收集您的个人数据：

a. 您自愿直接或通过您正式授权的第三方（您的“授权代表”）向我们提供您的个人数据，前提是：(i) 您（或您的授权代表）已被告知收集数据的目的，并且 (ii) 您（或您的授权代表）已书面同意我们出于这些目的收集和使用您的个人数据；或者

b. 根据《个人数据保护法》或其他法律，未经同意收集和使用个人数据是允许或要求的。

在收集任何其他个人数据之前，以及在将您的个人数据用于未事先通知您的目的之前（法律允许或授权的情况除外），我们将征求您的同意。

当您访问我们的网站时，您可能会向我们提供以下信息：

c. 您自愿选择向我们披露的个人数据（例如您向我们提供的姓名、邮寄地址、电子邮件地址和电话号码）；

d. 如果您目前未满 18 周岁，并且已获得您的父母或法定监护人的同意，则我们会收集您的父母或法定监护人的个人数据；

e. 在您和其他用户浏览我们的网站时，以汇总方式收集的网站使用信息。

 

3.我们如何使用您的个人信息？

我们收集的您的个人信息可能用于以下用途之一：

a. 履行我们在向您提供您所要求的产品和/或服务过程中或与之相关的义务，特别是确保您的学业进展顺利；

b. 验证您的身份；

c. 回应、处理和解决您提出的查询、请求、申请、投诉和反馈；

d. 管理您与我们的关系，包括但不限于向Kaplan）开设课程的毕业生发送毕业生就业调查；

e. 处理付款或信用交易；

f. 向您发送有关我们产品或服务（以及我们的赞助商/合作伙伴的产品或服务）的营销信息，包括通知您我们的营销活动、倡议和促销活动、抽奖活动、会员和奖励计划以及其他促销活动；

g. 用于您提供信息时所指定的任何其他目的；

h. 优化、分析和衡量我们的营销工作（包括广告活动和网站访问）的有效性，并改进现有和未来的营销工作；

一、为了满足法律要求；

j. 为上述目的，将信息传输给任何非关联第三方，包括我们的第三方服务提供商和代理商，以及新加坡境内外的相关政府和/或监管机构；

k. 为与上述事项相关或与之有关的任何其他附带业务目的，有时可能包括但不限于：学术项目管理和质量审查和改进；审计要求；监管报告；执法或调查；传票或其他法律指令；官方政府或法定机构的其他具体要求。

即使在您与我们之间的关系（例如，根据合同）已终止或以任何方式变更的情况下，上述条款中列出的目的仍可在此后的合理时间内继续适用（包括在适用的情况下，使我们能够根据与您签订的任何合同行使我们的权利的期间）。

 

4.您的个人信息是否会被传递给任何第三方？
我们可能会披露您的个人数据：

a. 在履行向您提供所请求的产品或服务过程中或与之相关的义务需要披露此类信息的情况下；

b. 到第三- 我们聘请的第三方服务提供商、代理商和其他组织，为我们履行上文第3节所列的任何职能；或

c. 监管机构和其他公共机构（例如私立教育委员会）。

在法律要求的情况下，我们可能会向相关部门或执法机构披露您的个人数据。

请放心，我们不会将您的个人数据出售、交换或出租给他人。

 

5.您是否可以撤回您之前给予我们的同意？

当然！您对我们收集、使用和披露您的个人数据所提供的同意将一直有效，直至您以书面形式撤回为止。您可以随时撤回您的同意，并要求我们停止出于上述任何或所有目的使用和/或披露您的个人数据。您可以向我们的数据保护官提交书面或电子邮件请求，联系方式如下。

收到您撤回同意的书面请求后，我们可能需要合理的时间（具体时间取决于请求的复杂程度及其对我们与您之间关系的影响）来处理您的请求，并告知您我们同意该请求的后果，包括可能影响您对我们的权利和义务的任何法律后果。通常情况下，我们会在收到您的请求后十 (10) 个工作日内尽力处理完毕。

我们尊重您撤回同意的决定，但请注意，根据您请求的性质和范围，我们可能无法继续向您提供产品或服务。在这种情况下，我们会在完成处理您的请求之前通知您。如果您决定取消撤回同意，请按上述方式以书面形式通知我们。

请注意，撤回同意并不影响我们在适用法律允许或要求的情况下继续收集、使用和披露个人数据的权利。

 

6.您可以访问、更新、更正我们持有的关于您的个人数据吗？

是的，你可以这样做。

如果您希望 (a) 请求查阅我们持有的关于您的个人数据副本，或了解我们如何使用或披露您的个人数据，或 (b) 请求更正或更新我们持有的关于您的任何个人数据，您可以以书面形式或通过电子邮件向我们的数据保护官提交您的请求，联系方式如下。

请注意，查阅资料可能需要支付合理的费用。如有此情况，我们会在处理您的申请前告知您具体费用。

我们将尽快回复您的请求。如果我们无法在收到您的请求后三十 (30) 个日历日内回复，我们将在三十 (30) 个日历日内以书面形式告知您预计回复时间。如果我们无法向您提供任何个人数据或进行您要求的更正，我们通常会告知您无法提供或更正的原因（除非《个人数据保护法》另有规定）。

 

7.我们如何确保您的个人数据准确无误？

我们会采取合理措施，确保我们收集的关于您的个人数据准确、完整并保持最新。

我们会不时进行数据核实，以便您告知我们您所持有的个人数据的任何变更。如果您与我们保持着长期合作关系，请务必告知我们您的个人数据的任何变更（例如联系方式的任何变更）。

对于因传输过程中的错误或第三方未经授权的访问而导致的信息发布，我们不承担任何责任。

 

8.我们如何保护您的个人数据？

保护您的个人信息安全是我们的首要任务。为防止未经授权的访问、收集、使用、披露、复制、修改、处置或类似风险，我们采取适当的管理、物理和技术措施，例如使用最新的防病毒保护、加密和隐私过滤器，以确保我们对个人数据的所有存储和传输安全，并且仅在必要时才会在内部以及向我们授权的第三方服务提供商和代理商披露个人数据。

但您应该意识到，没有任何一种互联网传输方式或电子存储方式是绝对安全的。虽然我们无法保证绝对安全，但我们会尽力保护您的信息安全，并不断审查和改进我们的信息安全措施。

 

9.我们会保留您的个人数据多久？

我们可能会在为实现收集目的所必需的时间内，或在适用法律要求或允许的范围内保留您的个人数据。

一旦有理由认为保留您的个人数据不再符合收集该个人数据的目的，并且不再出于法律或商业目的需要，我们将处置或销毁您的个人数据，或删除该数据与您关联的方式。

 

10.向新加坡境外传输个人数据

我们通常不会将您的个人数据传输到新加坡以外的国家/地区。但是，如果我们确实需要这样做（通常是在提供您所要求的产品和/或服务需要我们这样做的情况下），我们会事先征得您的同意，并采取措施确保您的个人数据继续获得至少与《个人数据保护法》（PDPA）规定的保护标准相当的保护。

 

11.饼干
我们会通过常见的互联网技术（例如 cookie 和网络信标）以及您的 IP 地址（当您使用互联网时自动分配给您计算机的数字）收集有关您浏览的页面和您点击的链接（包括广告）的信息。

 

12.应该联系谁？
如果您对我们的个人数据保护政策和程序有任何疑问或反馈，或者您希望提出任何请求，您可以按以下方式联系我们的数据保护官：

数据保护官
李安德先生

电子邮箱地址： kaplan

 

任何疑问或投诉至少应包含以下详细信息：

•  您的全名和联系方式 
• 请简要描述您的问题或投诉。

我们会认真对待此类咨询和反馈，并将以保密的方式在合理的时间内处理。

 

13.通知的效力及通知的变更

本通知与我们收集、使用和披露您的个人数据相关的任何其他通知、合同条款和同意条款一并适用。

我们可能会不时更新本通知，恕不另行通知。您可以通过查看本通知的最后更新日期来确定是否进行了任何修订。本通知的变更将在发布于我们的网站后生效。

您继续使用我们的服务即表示您承认并接受这些变更。

 

生效日期：2019年6月11日
最后更新日期：2025年6月30日